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LIDERANDO EL TURISMO RESPONSABLE

Iberostar continua trabajando en una serie de acciones de higiene, seguridad y salud para sus diferentes destinos y en su compromiso de cuidar al cliente, al empleado, al proveedor, a los partners comerciales y, además, al medioambiente.

How We Carees una nueva forma de cuidado colectivo, que incluye más de 300 procesos para las habitaciones, restaurantes, piscinas y el entorno total de nuestras propiedades, ofreciendo una experiencia más segura. 

Contando con el asesoramiento de una nueva Consejo Asesor Médico de Iberostar que, en cooperación con la Oficina de Sostenibilidad de nuestra compañía, aportará su experiencia y conocimiento especializado para afrontar los nuevos retos del turismo en materia de seguridad sanitaria

Hemos creado acciones para cuidar a nuestros empleados y garantizar la mejor experiencia a nuestros clientes, implementando nuevos procesos en los restaurantes, al check-in, entre otros.

El objetivo es conseguir que el cliente se sienta más seguro que nunca, para que pueda dejar a un lado las preocupaciones y sentirse tan a gusto como siempre. 

LOS CUATRO PILARES

PRINCIPIOS DE HOW WE CARE

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AMBIENTE SEGURO

 

Haciendo sus viajes más seguros

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NORMAS DE HIGIENE

Lugar limpio,

lugar seguro

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DISTANCIAMIENTO SOCIAL

Fisicamente alejados, para permanecer unidos

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INNOVACIÓN INTELIGENTE

 

Líderes en innovación de lujo 

AMBIENTE SEGURO

Nuestros hoteles, cada uno un auténtico refugio de seguridad, están innovando en estándares de seguridad para que todos los clientes confíen en su estadía.

  • Certificados: Certificaciones locales y "Earth Check" de Cristal International Standards, reforzando nuestra política de sustentabilidad.

  • Estricto cumplimiento de las recomendaciones de la OMS y las normativas locales.

  • Acceso seguro a la propiedad cuidando los últimos protocolos de higiene para proveedores y empleados

  • Servicio médico centralizado 24 horas al día, 7 días a la semana con ambulancia disponible y medidas de seguridad / aislamiento en la propiedad

  • Control de todos los bienes y productos que llegan a los hoteles, favoreciendo el origen local y sostenible

  • Alimentos de origen conocido, local y sostenible, con el enfoque único de nuestra filosofía Honest Food y con la seguridad de la trazabilidad.

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  • Personal especializado, capacitado y equipado con medidas de higiene y protección.

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CERTIFICACIONES Y PROGRAMAS DE HIGIENE

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IBEROSTAR MEDICAL ADVISORY BOARD

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RENDERS

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CENTRO DE CONVENCIONES

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Las salas de reuniones se mantendrán al 80% de su capacidad para garantizar el distanciamiento social.