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ESTANDARES INTERNACIONALES CRISTAL EN IBEROSTAR
Iberostar Hotels and Resort ha liderado la búsqueda de un turismo responsable, con políticas circulares y sostenibles en todos los niveles de su experiencia vacacional de lujo. Desde compostas internas hasta la iniciativa pionera Wave of Change, dedicada a reducir los plásticos de un solo uso, promover el consumo responsable de mariscos y mejorar la salud costera, Iberostar ha incorporado su pasión por la conservación del medio ambiente y los océanos en su modelo de negocios.
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En la nueva realidad de Covid-19, Iberostar ha reforzado su visión: ahora más que nunca debemos hacer valer un turismo responsable que cuida de las personas y crea entornos saludables impulsando políticas de circularidad.
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Con la ayuda de Cristal International Standards, líderes mundiales en sistemas y servicios de calidad de marca, gestión de estándares y gestión de riesgos relacionados en la industria hotelera, los hoteles Iberostar en México, Jamaica y República Dominicana han pasado por rigurosos programas anuales de auditoría, asegurando que cumplan con los más altos estándares establecidos en higiene y salud, limpieza en habitaciones, albercas, agua potable y de albercas, así como alimentos.
"Prevención de la Propagación de Infecciones, la respuesta inmediata después de Covid-19 para la industria del Turismo"
Diseñado para abordar las necesidades de los clientes y monitorear una respuesta efectiva a las infecciones contagiosas.
Evalúa la limpieza del área, el manejo de alimentos, las condiciones de la estructura y los equipos, control de plagas, la capacitación y documentación de los empleados.
Evalúa la estructura y el diseño de albercas, el acceso, la seguridad, los vestidores, equipo de seguridad, los programas de mantenimiento, drenaje, limpieza, la capacitación y documentación de los empleados.
Supervisa la calidad del agua, sus equipos y procedimientos, controles y registros, protocolos para legionella (bacteria) y capacitación de empleados.
Evalúa los riesgos de incendio y planes de emergencia,
seguridad eléctrica, equipo, luces de emergencia, señalización,
limpieza del área
Evalúa la seguridad y limpieza de las habitaciones, incluyendo ropa de cama, problemas de mantenimiento, plagas, mobiliario, protocolos de servicio
Evalúa procedimientos, instalaciones, mantenimiento, mobiliario, protocolos de servicio, entrenamiento al personal y limpieza de spa y áreas húmedas
Evaluación metódica, proporcional a los riesgos y/o amenazas a lo que está expuesto en el hotel. Esto abarca pequeños robos y daños materiales, seguridad informática y medidas antiterroristas, prevención y gestión de riesgos de seguridad, protocolos y entrenamiento.
Hoteles Iberostar en Jamaica no están incluidos
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